Diseño de una estrategia CRM (Administración de la relación con los clientes)para la Empresa Serviases Ltda.

Publication Year:
2009

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Repository URL:
http://hdl.handle.net/10185/3246; http://repository.lasalle.edu.co/handle/10185/3246
Author(s):
León., Carlos; Alvarado Robayo, Mauricio
Publisher(s):
Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas.
Tags:
Servicio al cliente; Serviases ltda - empresa; Empresas de familia; Programa de administracion de empresas
thesis / dissertation description
Tesis (Administrador de Empresas).-- Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Programa de Administración de Empresas